Politique de retours et rétractation

RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION

1. Rétractation. Les consommateurs de l'UE disposent de 14 jours calendaires dès réception pour se rétracter, sauf exceptions légales (biens personnalisés/sur mesure, ou services déjà fournis avec votre consentement exprès).

2. Acompte de réservation. L'acompte de 50 €/$ est remboursable jusqu'à la clôture ou au lancement indiqué dans chaque campagne ; passé ce délai il peut ne pas être remboursable.

3. Abonnement. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment depuis votre compte ; l'annulation arrête les futurs prélèvements et n'ouvre pas droit au remboursement de la période déjà commencée, sauf si la loi l'exige.

4. Articles endommagés ou erronés. Si vous recevez une pièce défectueuse ou incorrecte, contactez-nous sous 14 jours pour remplacement ou remboursement.

5. Comment le demander. Écrivez à info@legacy-fan.com avec votre numéro de membre ou de commande. Nous vous guiderons.

6. Remboursements. Effectués par le même moyen de paiement dans un délai raisonnable après approbation du retour.